¿Qué hace un asistente virtual remoto y cómo encaja en tu empresa?

Qué hace un asistente virtual o administrativo

Recoge el trabajo que se cuela entre reuniones y retrasa lo importante: el correo que nadie contesta, la reunión sin preparar, el CRM sin actualizar, el trámite que vence. Trabaja con las herramientas que ya usáis, como Google Workspace o Microsoft 365, Notion, Slack o HubSpot, y con los accesos que tú le das.

Subperfiles

• Asistente de dirección. Apoyo directo a quien dirige: agenda, filtro y respuesta de correo, preparación de reuniones, viajes, presentaciones y búsqueda y resumen de información.
• Auxiliar administrativo. Gestión documental, control de trámites y plazos, archivo y atención a llamadas y correos de clientes.
• Coordinación de proyectos. Crea y sigue las tareas, prepara informes de estado y documenta los procesos para que no dependan de una sola persona.
• Apoyo comercial y CRM. Mantiene el CRM al día, registra cada contacto, sigue las oportunidades y prepara propuestas e información para la dirección.
• Atención al cliente. Responde a tus clientes por correo, teléfono o chat, resuelve las consultas habituales y pasa al equipo lo que necesita una decisión.

Dónde termina su trabajo

La contabilidad operativa, las conciliaciones, los informes financieros o las nóminas piden otro perfil: el de contabilidad y RRHH. Puedes verlo en perfiles. Si dudas entre los dos, lo vemos contigo al definir el puesto.

Cuánto cuesta un asistente virtual en España y en remoto

Estas son las cifras que publicamos, al mes y para un perfil de entrada:

Cifras orientativas. Precio al mes, todo incluido; sube con la experiencia. En España: sueldo de entrada del puesto (Indeed, Glassdoor y Manfred, 2026) más las cotizaciones a la Seguridad Social. Los perfiles sénior se cotizan en la llamada.

Cómo se compone lo que pagas. Hay una cuota de selección, un pago único al empezar la búsqueda que normalmente es inferior a una mensualidad, y una mensualidad mientras la persona trabaja contigo. De cada 10 € de la mensualidad, 8 son el sueldo del profesional y 2, nuestro servicio. Con un sueldo de 1.000 €, nuestro servicio son 250 € y pagas 1.250 € al mes, en una sola factura en euros. Tienes la calculadora en precios.

Freelance, agencia o un profesional en tu equipo

Si lo que necesitas son unas horas sueltas a la semana, un asistente autónomo o una bolsa de horas pueden bastar. Cuando el trabajo es diario y la persona tiene que conocer tus procesos y tus clientes, rinde más alguien que esté dentro del equipo.

Cómo funciona por dentro. Nosotros contratamos al profesional en nuestra nómina y le pagamos cada mes; tú contratas un servicio y recibes una factura. Es lo que se conoce como modelo EOR (employer of record). No tienes que abrir empresa fuera ni dar de alta a nadie en España. Lo contamos paso a paso en cómo funciona. Si hoy tienes a un asistente de otro país trabajando para ti a jornada completa y con tus horarios, te interesa leer qué pasa con los falsos autónomos.

Cómo lo seleccionamos

1. Definimos el puesto contigo. Partimos de las tareas reales que quieres soltar y redactamos juntos la descripción.
2. Prueba práctica. Cada candidato gestiona una bandeja de entrada, prioriza tareas y redacta comunicaciones profesionales en español. Si va a hablar con tus clientes o proveedores, comprobamos también cómo se expresa por teléfono y por escrito.
3. Pruebas psicotécnicas. En este puesto pesan tanto como la prueba práctica: miden cómo prioriza y cómo trata la información confidencial.
4. Entrevista final contigo. Te presentamos a los finalistas y eliges tú. Puedes entrevistar a varios.

Si no encaja

Durante los tres primeros meses te acompañamos de cerca. El primero revisamos contigo y con el profesional cómo va el arranque. En el segundo valoramos su trabajo frente a lo acordado. Al cerrar el tercero, si la persona se ha ido o no rinde, repetimos la selección sin coste. Si no encontramos a nadie para tu puesto, te devolvemos el 50 % de la cuota de selección.

Qué tener listo antes de empezar

• La lista de tareas que quieres soltar, con ejemplos reales, como un correo tipo o el informe de cada lunes.
• Accesos con los permisos que tú decidas. Calendario, CRM, carpetas compartidas y, mejor que tu correo personal, un buzón compartido o una cuenta propia para el asistente.
• Un acuerdo de confidencialidad si va a manejar datos de tus clientes. Los datos personales se tratan conforme al RGPD.
• Los procesos, aunque estén en borrador. Si no están escritos, documentarlos puede ser su primera tarea.
• La franja en la que lo necesitas conectado. Tenéis de 3 a 6 horas de solape al día; decide en cuáles quieres respuesta inmediata. Te lo explicamos en el huso horario entre España y Latinoamérica.
• Una persona de referencia en tu equipo a la que pueda preguntar las primeras semanas.

Dos casos reales

Gestoría y asesoría: apoyo administrativo

Una gestoría quería crecer y necesitaba reforzar el equipo, pero contratar directamente a una persona más no le encajaba en ese momento. Nadie se ocupaba del apoyo administrativo.

Analizamos con ellos el trabajo del día a día, presentamos perfiles reales y encontraron a la persona adecuada en el primer intento. Lleva la gestión documental, controla trámites y plazos, atiende a clientes y da apoyo operativo a los asesores.

El trabajo operativo pasó a la nueva persona y los asesores ganaron tiempo para asesorar a su cartera. Superó los 3 meses de garantía, la empresa le ha confiado tareas de más peso y hoy organiza buena parte del área administrativa. Lee el caso completo.

Formación para empresas: apoyo comercial

En una empresa de formación, la dirección cargaba sola con la parte comercial y necesitaba apoyo para seguir creciendo. Contratar de forma directa no era una opción en ese momento y nunca había trabajado con este modelo.

Definimos con la dirección lo que necesitaba y le presentamos perfiles reales para que eligiera. La persona incorporada busca empresas interesadas en formar a sus equipos, sigue cada oportunidad hasta el cierre, mantiene la cartera de contactos al día y prepara información comercial para la dirección.

Superó los 3 meses de garantía. La dirección ya no lleva sola lo comercial y la empresa mantiene un ritmo comercial constante. Lee el caso completo.

¿Hablamos de tu caso?

En una llamada de 30 a 45 minutos, sin compromiso, repasamos las tareas que quieres soltar, qué perfil encaja y cuánto costaría en tu caso.

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